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威纶通400客服服务态度差 说话语气非常恶劣

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发表于 2024-7-4 14:29:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
[b]本公司一直使用的是威纶通的触摸屏!偶尔会遇到一些问题 最近使用发现 400 客服电话很难打进去 就算打进去客服接通后态度也是非常的恶劣差,一点问题多问了一些 客服就开始怼人 说一些贬低人的话语,我也是搞了十几年工控的人了,了解的东西不一定会比你们这些客服少,经常问一些 其它牌子都支持的一些简单的功能,我发觉客服都没理解清楚,就说产品不支持,随便应付一下,现在威纶通找的这些客服都是非常的不专业,稍微有一点点难度的问题就不懂了,不懂就算了还喜欢怼客户,希望威纶通公司能做出改善,要是再让这帮这样的客服 瞎折腾 估计威纶通这个屏后面使用的人会非常少了。
发表于 2024-7-4 15:26:16 | 显示全部楼层
您好
很遗憾给到您这样的感受
或许中间存在什么误解
方便的话,将您的联系方式就是来电400的号码发送至tech@weinview.cn
我们接收后,会做第一时间核查回复
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