为啥我的软件会闪退

CP250 · 发表于 2024-5-8 15:38:49

最近我的HMI软件一进到系统参数界面就会自动退出软件是怎么回事？还有一直以来所有的按钮安全选项都显示为一片黑色。请问有人知道啥原因么？在线急等！

weinview · 发表于 2024-5-8 15:50:12

您好
界面显示黑色调下Display选项，如图。

CP250 · 发表于 2024-5-9 17:34:04

weinview 发表于 2024-5-8 15:50
您好
界面显示黑色调下Display选项，如图。

谢谢可以了

weinview · 发表于 2024-5-10 08:32:52

谢谢可以了

不客气

CP250 · 发表于 2024-5-10 09:18:16

weinview 发表于 2024-5-10 08:32
不客气

那个软件进入到系统参数那个界面会闪退是啥原因，您这边知道么？我这边重装软件问题还在。就最近才有着情况的。

weinview · 发表于 2024-5-10 10:39:38

电脑是哪个操作系统，pro软件是哪个版本？

CP250 · 发表于 2024-5-10 13:36:54

weinview 发表于 2024-5-10 10:39
电脑是哪个操作系统，pro软件是哪个版本？

win11，64位。软件官网最新的触摸屏软件6.9.1.0

weinview · 发表于 2024-5-10 14:01:15

win11，64位。软件官网最新的触摸屏软件6.9.1.0

试试按截图兼容模式设置看下情况

CP250 · 发表于 2024-5-10 15:24:17

weinview 发表于 2024-5-10 14:01
试试按截图兼容模式设置看下情况

不管用哦，还是会闪退，而且还是最近几天才出现这问题的，以前不会。不过还是谢谢。

weinview · 发表于 2024-5-10 17:06:20

不管用哦，还是会闪退，而且还是最近几天才出现这问题的，以前不会。不过还是谢谢。

客气了，都没协助解决掉问题

pcsms_YBR6mz2U · 发表于 2024-7-3 23:06:08

CP250 发表于 2024-5-10 15:24
不管用哦，还是会闪退，而且还是最近几天才出现这问题的，以前不会。不过还是谢谢。 ...

巧了，我这几天也是点系统参数就卡住然后闪退，还以为是重装系统或者公司给电脑装加密软件的原因，只有重启才能正常用一会儿，过一会儿还是这样。
今晚看社区就看到一样的问题了。你有问过官方客服吗？

pcsms_YBR6mz2U · 发表于 2024-7-3 23:11:52

weinview 发表于 2024-5-10 17:06
客气了，都没协助解决掉问题

您这边是官方吗？我最近也遇到同样的问题，还请关注下，告知如何解决，谢谢

巧了，我这几天也是点系统参数就卡住然后闪退，还以为是重装系统或者公司给电脑装加密软件的原因，只有重启才能正常用一会儿，过一会儿还是这样。
今晚看社区就看到一样的问题了。你有问过官方客服吗？

weinview · 发表于 2024-7-4 08:49:42

您这边是官方吗？我最近也遇到同样的问题，还请关注下，告知如何解决，谢谢

收到大家点击系统参数闪退的问题
最新的一个尝试方式：可以将附件包解压覆盖至根目录再重启一下软件看看效果。
文件超限了，留个邮箱给我

你大爷 · 发表于 2024-7-6 13:59:10

兼容模式改成WIN7