求CMT-HD最新的OS文件，帮忙发我一下

ljq1314 · 发表于 2024-4-24 11:13:56

邮箱529821150@qq.com

weinview · 发表于 2024-4-24 11:36:47

您好，请问您现在的OS版本是多少，考虑什么想做OS更新呢？

ljq1314 · 发表于 2024-4-24 12:10:24

weinview 发表于 2024-4-24 11:36
您好，请问您现在的OS版本是多少，考虑什么想做OS更新呢？

EasyACCESS2.0，试了好多方法都联不上

weinview · 发表于 2024-4-24 12:13:41

EasyACCESS2.0，试了好多方法都联不上

         根据报错码对应的先排一排，这是指导手册https://support.ihmi.net/zh-CN/ea20/trouble-shooting；
         如果还是不行，可以将您的信息：贵姓  单位名称（含区域）手机号码发送至tech@weinview.cn
         我司提供对应协助后再看有没有必要更新os

ljq1314 · 发表于 2024-4-24 12:15:22

weinview 发表于 2024-4-24 11:36
您好，请问您现在的OS版本是多少，考虑什么想做OS更新呢？

原来的版本2013，没有EasyAccess功能，后来升了2016版就有EasyAccess2.0，用卡开通后，硬件怎样都联不上，错误代码12

weinview · 发表于 2024-4-24 12:28:13

错误代码12

方向是检查时间，升级编程软件版本。

ljq1314 · 发表于 2024-4-24 12:44:16

weinview 发表于 2024-4-24 12:28
方向是检查时间，升级编程软件版本。

编程软件最新的，系统日期也调整过，也联不上