触摸屏断线

触摸屏
型号：CMT3105X
报错：发生严重错误，ID3,请与客户服务联系
问题：程序编译后，下载进触摸屏出现报错，重新把编译前原文件下载，触摸屏恢复原先

您好

程序编译后，下载进触摸屏出现报错，重新把编译前原文件下载，触摸屏恢复原先

这个过程，是使用的同台电脑吗？电脑操作系统是什么语言？
把原文件下载，具体是怎么样的下载操作方式，有没有再次经过软件编译。
这是疑问一
然后可以把使用的pro软件具体版本还有下载报错程序中的HMI机型 截图看下