下载时显示字体下载失败

我公司电脑EB8000 Project Manager软件编辑HMI程序到其他电脑下载不会显示如题的报警，但下载会显示字体失败，重装多次不同版本软件未能解决。求各位高人指点。谢谢！！

刚才电话咨询威纶技术服务（4008362000）原因是下载数据线或USB接口硬件问题，后的换USB口重新下载无问题。