EBPro下载上传程序出错，一直提示检查USB线

用电脑上传下载TK6071IP的触摸屏程序，提示检查USB数据线，更换好几条还是不行，更换触摸屏试还是不能上传下载程序，设备管理器里提示未知设备，两台电脑一个是WIN10系统，一个是WIN7系统，软件重新装过，一样连不上，紧急求助解决办法！！！

驱动没有安装？俺就在安装目录之下，找到驱动。换了手机一样的安卓线吗？不是充电线？

您好
同意楼上排查方向。
现在所看到的是驱动没有安装上；
连接线不能只有电源线，要有数据线才可以。
注：步骤参考文档，里面的EB8000替换成EB Pro就可以了。