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不能使用U盘上传工程问题

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发表于 2011-7-16 14:03:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题描述:
某客户使用MT6100i的触摸屏,在使用U盘上传工程文件时发现 Upload Project按钮为灰色不能选择。
解决方案:
1、首先让客户使用usb线直接上传程序测试。
2、客户反馈使用电脑仍然无法上传程序,在上传的过程中报上传文件错误。
3、询问客户的程序是否在系统参数设置中勾选了禁止上传程序,客户反馈不清楚具体设置,客户同时反映其他4台触摸屏都是这种情况。
4、测试当在系统参数设置中勾选取消上传功能后就会出现上述情况。告知客户问题原因所在,让客户取得原工程文件以解决问题。
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