MT8101iE与三菱Q02H通讯问题请教

新买的MT8101iE与Q02H无法通讯，同样的通讯线、同一台PLC和MT8104iH触摸屏能够通讯，请问会是什么原因会导致无法通讯？请版主和各位大侠指教，谢谢

补充：屏的参数设置应该和《HMI-PLC连接手册》一样，和MT8104iH（能够通讯）也一样，应该没有问题，屏的程序也已经下载OK，无法显示PLC的地址，显示“PLC no  respond”

您好，欢迎使用威纶通产品，很高兴能为您解答问题！
您的这个问题，我给出这样几个排查建议：
1、测量下通讯线，确认PLC端16有没有短接；
2、ie的屏使用最高版本proVEBproV503.01.046新建简单程序下载测试通讯情况，注意下载的时候一定要勾选韧体；
3、若都不行，不妨尝试将屏恢复下出厂设置！
后续测试成功，欢迎分享；若得不到解决，可继续发帖咨询，亦可直接拨打我们400 836 2000客户服务专线咨询，谢谢！

weinview 发表于 2016-2-19 16:48
您好，欢迎使用威纶通产品，很高兴能为您解答问题！
您的这个问题，我给出这样几个排查建议：
1、测量下 ...

首先非常感谢及时回复

针对您的解答回复如下：
1）1和6短接和不接我都试过，和MT8101iE都无法通信，和MT8104iH都能通讯（1和6不短接也行，EB8000软件）
2）我用的软件版本是EBproV501.02_20150129，韧体也是勾选的，没有问题；当时没看到V503的版本，今天我看到了，先下载试下。
3）恢复出厂设置没有试过（第二步没成功，我再恢复出厂设置试下）

针对第2）点，我想能否得到版主更详尽的解释一下原因，是屏的硬件配置更新过了？还是其他原因？想了解学习下。V501版本的软件也有MT8101iE的选项，程序也能下载到屏中。之前用的MT8071iE的屏，用这个版本的没遇到通讯不上这个问题。

mjx 发表于 2016-2-20 09:53
首先非常感谢及时回复

针对您的解答回复如下：

已经解决，感谢版主的建议；
安装了ie屏的最高版本proVEBproV503.01.046后，重新下载触摸屏程序，马上就OK了；什么都没变，原来的人机程序，原来的PLC，原来的通讯线。

但希望版主帮助解惑

屏是2015年9月21日到货的，最高版本proVEBproV503.01.046的更新日期是2016年2月18日，之前最高版本的软件还没有，这是怎么回事？

老版本的软件与Q02H通讯的原因（和FX3U的PLC通讯没有问题）？或是屏的硬件配置与韧体或软件不兼容？还是...？先谢了

您好，很高兴看到您的问题获得解决；
根据您所测试情况，有深入核实了解了下：您所遇到的现象主要是MT8101ie  COM1 232使用在V501.02版本是有些异常，在V5.01.04 build 2015.05.12或更新的版本中得以修正，给您带来不便，敬请谅解！也有些抱歉，没有在您发问的第一时间，一针见血给予解决方案！
因我们升级软件的宗旨是不断完善，满足用户需求的功能。所以后续类似异常，建议第一时间升级至最高版本测试一下，还望采纳！

weinview 发表于 2016-2-22 12:01
您好，很高兴看到您的问题获得解决；
根据您所测试情况，有深入核实了解了下：您所遇到的现象主要是MT8101 ...

没有关系；

能够及时回复疑问，为客户考虑，我非常感谢。威纶通的屏还是非常不错的，软件我也非常习惯用。希望不断创新，不断改善。

好的！ 也非常感谢您的支持，我们会再接再厉，不让信任我们的您们失望！

weinview 发表于 2016-2-22 12:01
您好，很高兴看到您的问题获得解决；
根据您所测试情况，有深入核实了解了下：您所遇到的现象主要是MT8101 ...

你好，最近我也遇到这个问题，请问是不是V5.01.04 build 2015.05.12版本一下软件都有这个问题？

您好

请问是不是V5.01.04 build 2015.05.12版本一下软件都有这个问题？

并无此定论，不过若版本较低，建议不妨升级测试下