请教：TK6102i资料取样出错该怎么办？

今天在使用TK6102i进行资料取样时发现有一个通道的值始终为0，百思不得其解，具体设置如下图：

一个资料取样元件中一共有三个双字浮点数，在趋势图上第三通道“蒸温”的值始终为0，而用数值显示元件监控其值确实不为0。
然后我又增加了一个资料取样元件，将第三个通道“蒸温”改到第二个资料取样元件中，结果第一个资料取样元件又不起作用了，“醒温”和“醒湿”始终为0
请各位高手解惑，谢谢！！！
补充一下：我用的是最新版本的EB8000，网上很多人反映说有很多bug，是不是因为这个原因呢？如果是的话，在哪能找到旧版的呢？官网上的我试了，没用。