6070ik下载失败

我买的6070IK之前可以下载程序，今天用就无法下载进去，到13%就失败，触摸屏一片黑（有系统菜单）

设备管理器中是否有WEINTEK HMI的标示，没有请更新驱动。
看下是笔记本还是台式机下载程序，台式机要插机箱后面的USB接口。
换一条USB端口和USB下载线。