win10系统和EB PRO6.04字体问题

win10系统，EBROT 6.04版本，打开以前的文件时提示找不到方正正大黑简体。但是字体已经安装到win10字体里了，word可以用这个字体。如何处理，请大神们指导。

您好
1、新建个程序，在软件的字体管理中将此字体加入；
2、再打开原来的程序就可以直接使用这个字体。

你可以把需要的字体复制出来放到桌面上，然后右键“为所有用户安装此字体”应该可以解决你的问题

谢谢大神指导，但是新增时找不到需要的字体，地区所在客服让我换成win7系统。win10系统兼容性实在堪忧。